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・インターネットやＦＡＸでのご注文は、年中無休２４時間承っております。
・お電話でのご注文は９:３０〜１７:００までとなります。
当店の定休日につきましては、トップページのカレンダーをご覧下さい。
※土曜日は、発送業務だけとなりますのでメールやお電話でのご対応はお休みとなります。
※日曜・祝日は、全ての業務がお休みとなります。
同梱について
同日のご注文のみ同梱を承っております。
着日のご指定がある場合の同梱については、ご指定の着日より5日前まで同梱が可能です。
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・商品代金６,０００円(税込)以上お買い上げで送料・代引料金無料
・送料：全国一律７４０円（冷蔵便は９４０円）
※一部の商品にメール便(２４０円)もご利用いただけます。
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・ご指定日がございましたら、ご注文日から７日目以降でお願いします。（最盛期は限りではございません)
※ギフト以外は最大1ヶ月先まで着日をご指定いただけます。
・時間指定は、下記の時間帯からお選びいただけます。
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・基本的に簡易梱包にてお届けしております。ラッピングをご希望の場合、別途料金を承ります。
※ダンボールの大きさにより、ラッピングできない場合もございます。
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・お支払は、下記の５種類よりお選びいただけます。
代金引換・銀行振込（ネットバンク）・クレジットカード・NP後払い（コンビニ・郵便局後払い決済）
・基本的に全て、料金後払いの安心システムです。
※NP後払いの与信結果がＮＧの場合は、決済方法を代金引換に変更させていただきます。
※代引手数料、コンビニ郵便局後払いは別途310円が別途かかります。
６,０００円以上ご注文いただいた場合手数料無料
※銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※クレジ
ットお支払いは手数料はかかりません。
※初めてのご注文の方で、お支払い方法が銀行振込をご希望のお客様には先払いをお願いしております。
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弊店では納品書は商品にはお入れいたしません。
商品の確認は弊店からの『ご注文ありがとうございました』という件名のメール内容でご確認をお願いいたします。
ギフトなどには安心してご利用いただけます。
※納品書が必要なお客様は、ご注文の途中で備考欄にご明記ください。
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・お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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・商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、不良品、変質などがございましたら、ご一報いただいた後着払いにてご返送ください。
良品と交換もしくはご希望により代金を変換させていただきます。
・お客様のご都合による返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
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本物のところてんを百三十年守り続けている伊豆河童。
